FAQ

Wie kann ich ein Produkt reklamieren?

Sobald deine Bestellung in der Unterkunft eingetroffen ist, wirst du entsprechend per E-Mail informiert. Nach deiner Ankunft in der gebuchten Unterkunft, kannst du in der Lieferungsbestätigungsmail deine Bestellung bewerten.

Solltest du mit etwas nicht zufrieden sein, bitten wir dich dies unverzüglich bekannt zu geben. Wir werden in diesem Fall sofort in Kontakt mit unseren Produzenten treten und die Refundierung oder den Austausch in die Wege leiten.

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